ddsmoothmenu.init({ mainmenuid: "MainMenu", //menu DIV id orientation: 'h', //Horizontal or vertical menu: Set to "h" or "v" classname: 'ddsmoothmenu', //class added to menu's outer DIV //customtheme: ["#1c5a80", "#18374a"], contentsource: "markup" //"markup" or ["container_id", "path_to_menu_file"] })
以上图为例,这个鱼骨图的主题为文艺复兴时期的欧洲代表人物,各要素与特性值之间不存在原因关系,而是结果构成关系。
这种类型的鱼骨图很好理解了,主要用于找出某一结果的形成原因并进行分析,解决的是“为什么◆★★”的问题。
以一定的记号把特别重要■◆★■、关键性的原因标出来,这类原因只能为2-3个★★■◆★,最多不超过5个。并按顺序用〇标记标注No■★.#
例★◆:「没有照明」「没有盖子」「没有报警」「没有干劲」「学习不足」「注意不足」
1953年,日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果(特性)与原因(影响特性的要因)的极方便而有效的方法,故名“石川图★◆◆”■◆★■。
简单的说就是需要解决的问题点,通常直接写问题点◆◆■■■,如★★■■◆“某某零件配合不良”、“张三经常上班迟到”等◆◆★■◆。
b.反复寻找为什么,摸索探询的话比较好★■★◆★,要因是 「主语+谓语」的形式比较好★◆★★■■。
使用鱼骨图制定对策计划时,先要找出主要问题以及问题出现在哪个环节,根据关联性将这些问题加以区分■◆。
对策型鱼骨图侧重于对某一问题的解决方法分析,鱼头向左,主题通常为“如何提高……?★■”或是“如何改善……?”等■★◆◆◆。
绘图时,应保证大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行,画时应留意要比主干线稍微细一些■■◆★■。
小骨要围绕「为什么会那样?」来写。孙骨要更进一步来追查「为什么会那样?」来写。
考虑对特性影响的大小和对策的可能性★■■★◆◆,深究要因(不一定是最后的要因)。追查要因的时候,要由全员讨论决定★■◆◆★。将深究的要因称为「主要因」,用〇标记。
以★■◆◆◆◆“螺栓拾取工时浪费◆■◆★★”为例,上面的鱼骨图针对这个问题点◆■■,选择了“人◆★◆■★、机■■◆◆、料、法★★◆、环”这个层别进行原因分析。
2)收集多数人的意见★■◆◆,通常采用“头脑风暴研讨会”,多多益善◆◆■■◆,运用脑力激荡原则,运用时应注意以下原则:
确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从◆◆★“人事时地物◆◆★★”层别,应视具体情况决定。大要因必须用中性词描述(不说明好坏)
3)层别区分(原因别、机器别、工序别、型号别等),原因分析应深入细致,细到能直接针对该原因采取措施■■★★,原因的表达应语言简练、明确◆◆■◆。
2)它使我们问自己:问题为什么会发生?使项目小组聚焦于问题的原因,而不是问题的症状。
如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义★★◆★:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类★★★◆◆◆。
因其形状很像鱼骨★■◆★,是一种发现问题■■★◆★■“根本原因■★◆★”的方法,是一种透过现象看本质的分析方法,也称为◆■★★“鱼骨图”或者◆★★“鱼刺图◆◆◆★■◆”。
中骨跟特性值、孙骨因跟中要因间有直接的原因——问题关系,末端要因应分析至可以直接下对策。